환불 정책

최종 업데이트: 2026년 6월 1일. AutoMonitor 유료 학습 프로그램에 적용됩니다. 본 사이트의 요금 안내는 정보 제공용이며, 실제 결제는 별도 계약·송금으로 이루어집니다.

1. 환불 자격

등록 확정 후 코호트 시작일 기준 7일 이전까지는 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 시작 후라도 유료 라이브 세션에 한 번도 참석하지 않았고 디지털 자료를 다운로드하지 않은 경우, 시작일로부터 3일 이내 전액 환불을 검토합니다.

코호트 진행률 30% 미만(캘린더 기준)이고 합리적 사유(질병, 불가피한 근무 변경 등)를 증빙하면, 이미 제공된 세션·자료 비용을 공제한 부분 환불이 가능할 수 있습니다. 공제액은 등록 확인서에 명시합니다.

맞춤 기업 워크숍의 사전 준비비, 이미 발송된 실물 키트, 제3자 시험·툴 라이선스 대행 비용, 프로모션으로 무상 제공된 좌석은 환불 대상이 아닙니다.

info@automonitor.digital 로 등록자 성명, 과정명, 결제일, 환불 사유를 보내 주세요. 전화 +82-2-278-7352 로 접수 안내를 받을 수도 있습니다. 접수 후 2영업일 내 확인 메일을 드립니다.

승인된 환불은 승인일로부터 10영업일 이내에 원 결제 수단 또는 합의된 계좌로 반환합니다. 금융기관 사정에 따라 입금 반영이 더딜 수 있습니다.

회사가 코호트를 취소하는 경우 전액 환불하거나, 이용자 선택에 따라 다음 기수로 이전합니다. 일정 변경이 14일 미만으로 통지된 경우에도 동일하게 선택권을 드립니다.